孩子头疼发烧，要如何降温，在微信里问一下；新手妈妈如何母乳喂养，在微信里问一下；产妇何时来医院复查，需要办哪些手续，在微信里问一下……在李堡中心卫生院二病区住过的产妇，不少人加了护士长杨小娟的微信。她们出院后遇到疑难问题时，就会在微信里与杨小娟沟通，寻求帮助，所以杨小娟也就自然而然地成了大家贴心的健康守护人。

 

　　与产妇成为微信好友

 

　　传授“新手”妈妈育儿经

 

　　李堡中心卫生院二病区是妇产科，以产妇和新生儿为主。

 

　　“早在2年前，就有‘新手’妈妈加我微信。”杨小娟说，与妈妈们成为微信好友实则偶然。

 

　　在李堡中心卫生院，护理人员要为每位出院病人进行健康宣教，告知他们出院后饮食、运动的注意事项，何时来院复查等。宣教的过程中，护理人员会将医院的电话号码告知患者，方便出院后与院方联系。

 

　　在给产妇张女士作出院宣教时，她提出要加杨小娟为微信好友，方便以后联系。

 

　　随着微信的普及，很多人开始使用微信聊天、视频、发图片，微信已经成为大家手机里必不可少的交友软件。杨小娟的手机里也下载了微信，但由于工作忙碌，根本无暇使用。

 

　　“我不能保证能及时回复你的信息哦。”杨小娟边解释边从衣兜里掏出手机，与张女士互相加为好友。

 

　　出院回家后，张女士的宝宝晚上很闹腾，不知道该如何处理。下班后看到张女士的求助信息，杨小娟立即给她支招，宝宝可能是睡前没有吃饱，也可能是白天睡得太多了，才出现了这样的情况。张女士按照杨小娟提出的建议，让宝宝白天少睡会儿，睡前多吃奶，闹腾的情况明显减少。

 

　　细致温馨的护理服务

 

　　让她有了更多的微信好友

 

　　对每个家庭来说，顺利生出宝宝是一件无比重要的事。产前，剧烈的宫缩不仅让孕妇疼痛难忍，也紧紧牵动着家属的心。看着满脸担心的家属，杨小娟就会主动在旁陪同、安慰，给予他们精神上的支持。

 

　　由于很多新手父母面对“新生”儿手足无措，不知如何对孩子进行喂养，杨小娟会非常细致地指导他们，如多久给孩子喂一次水、每次喂多少毫升、水温如何把握、产妇如何尽快掌握给孩子喂奶的姿势、如何给孩子清洗臀部、换尿布等。对于每个细节，杨小娟都会非常耐心地进行指导。

 

　　有的新生儿一直哭闹，杨小娟就帮家属分析孩子哭闹的原因，给予细心指导，及时纠正不恰当的喂养方式。有的新生儿出现黄疸或婴儿湿疹时，杨小娟也帮家长答疑解惑。

 

　　作为一名护士，杨小娟真正做到想病人所想，急病人所急，视病人如亲人，无微不至地关心病人。刘女士告诉记者，自己晚上突然宫缩加剧，腹痛难忍，晚饭都没吃就被家人送到了李堡中心卫生院。当晚正是杨小娟值班，她知道我还没吃晚饭，就将自己带来的饭菜给我吃，还帮我倒热水。

 

　　杨小娟细致温馨的护理服务得到了妈妈们的肯定，与此同时，她的微信好友也越来越多。现在不管白天工作多忙，回到家后，杨小娟都会习惯地上微信和妈妈们聊一聊。看到有关医学保健知识的帖子，杨小娟也会分享给妈妈们。她说，起初加患者为好友只是为了给有需要的人答疑解惑，现在他们也给我们的护理工作提出宝贵的意见和建议，促进我们护理工作的发展，也为护患之间架起了沟通的桥梁。

 

　　（王建康 许世颖）