各科室：
为了完成2011年医院下达的行风建设工作目标和要求，结合我我院具体实际，行风办提出下列要求：
一、各科室主要负责人为行风建设工作责任人。
二、各科室建立好行风建设工作台帐，落实责任到人。
三、“以病人为中心”，结合医院开展的“三好一满意”和“双五”活动，构建最佳服务平台。
四、拒绝病人“红包”、钱物、吃请等不良风气，廉洁行医，文明行医。
五、各病区每月召开病员座谈会，听取各方面意见，改善服务，营造良好的医疗环境。
六、广大职工本着“爱心、热心、耐心、责任心”，开展好“四心”、“双五”活动，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
七、医院定期对各病区、门诊进行行风测评工作并对各项服务随机电话抽查，对发现问题的科室和个人给予批评通报，考核与年终奖金挂钩，对屡犯错误、病人投诉多的科室和个人将严肃处理。
八、各科负责人要认真抓好科室人员思想教育，对未尽责义务的负责人，年终考核试情节对科负责人扣5～10分。对本科室人员三次以上被院部通报、批评的，将追究科室负责人领导不力的责任。
以上通知，希各科传达到每个职工，科室负责人从签字日生效。